Politique de retour

  • Vous avez 14 jours pour retourner une commande après l’avoir reçue.

  • Si vous changez d’avis, ou que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous contacter avant de retourner l’article.

  • Ce délai de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, réalisés sur-mesure.

  • Les frais de retour sont à votre charge.

  • Pour toute question, merci de nous contacter.

  • Vous êtes responsable de tout dommage éventuel subis par l’article lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de renvoyer les produits correctement empaquetés, en bon état et dans la boîte et l’emballage d’origine.

  • Si possible, veuillez nous fournir un numéro de suivi pour le colis retour.

  • Sauf accord contraire, le remboursement sera effectué par le biais du même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.

  • Si le produit ou l’emballage est usé ou endommagé, nous nous réservons le droit de déduire toute perte de valeur lors du remboursement du produit.

 

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